charles douilly

Nous avons décidé cet été de franchir le pas de la mise en location saisonnière de notre maison. Cette décision ne pouvait être prise qu’en contrepartie de la gestion de notre bien par une conciergerie digne de ce nom. Après plusieurs tentatives décevantes avec d’autres services, un premier échange téléphonique et une rencontre avec Katia Lobato nous ont immédiatement mis en confiance.
Nous avons été dans un premier temps impressionnés par la qualité des autres biens qui lui sont confiés, son approche personnalisée et ses conseils pour la mise en location et surtout le communication permanente avant, pendant et après les locations. Nous avons également apprécié qu’une seule personne ait la charge de la gestion du bien (check-in/out, ménage, entretien des équipements extérieurs…) pendant les locations. La communication entre les parties est très bonne et permet le développement d’une réelle relation de confiance.
Enfin, il me semble important de souligner que Katia dispose d’un background juridique et fait preuve d’une grande ténacité, permettant de gérer les éventuels locataires indélicats, et par la suite la relation avec les plateformes pour gérer les litiges et obtenir les indemnisations.